【モンスト】エラー情報速報！エラー番号とその原因・対策

モンストの通信エラー情報・対策のまとめです。各エラー番号、予期せぬエラー表示ごとの原因と対策、不具合によるお詫びなども掲載していきます。

モンストのエラーまとめ

11/27：サーバー機器の故障

2018年11月27日(火)の15時25頃から、緊急メンテナンスが行われています。原因はサーバー機器の故障とのこと。後日お詫びが配布されます。

なお、メンテナンスの終了時刻は未定です。終了するまで少し時間を置きましょう。

各エラー番号の原因と対策

各エラーごとの原因と対策を簡単に解説しています。

エラー番号501/502/503

もっともよく出るエラーのひとつ。原因はほとんどがアクセス集中による通信過多。モンスト側のサーバー問題なので、こちら側でなにかできるものでもなく、なんどもリトライしてみるか、ただ待つしかありません。長時間続くとお詫びオーブの対象になることが多い。

エラー番号1

エラー番号：1のほとんどは、端末の通信不具合。原因はキャリアの電波やWifi環境など様々。対策としては、電波の良いところに行くか、一度通信をオフにして、再度接続してみる等。

その他のエラー番号

エラー番号4などはアプリ内の誤操作がメイン。モンスター引き換えで決められた数より選択している等。エラー表示するくらいなら対策しておいてくれよって部分がほとんどです。なにか新しいものが追加された時になることが多い。詫びの対象にはなりにくいです。

過去のエラー履歴とそのお詫び

お詫び付きの大きな不具合のみ、掲載していきます。

2017年

・3月7日 Ver8.4アップデートメンテナンスが約2時間遅延。直後に高負荷で緊急メンテナンス
オーブ10個配布
時間内の降臨クエストを3/10に再実施

・1/1 0:00～1:45頃 高負荷で通信障害→緊急メンテナンス
オーブ10個配布
大黒天・コッコを追加実施

2016年

・12/21 サーバーエラーのため緊急メンテナンス
オーブ5個配布
ジョヤベルン108を24日に追加実施

・10/8 3周年爆絶感謝ガチャが出現しないなどの事象
・10/10 約3時間の通信障害・緊急メンテナンス
・10/11 ハッピーくじの賞品を一部ユーザーが受け取れなかった事象
以上合わせてオーブ15個配布
バースデー降臨を後日追加実施

・8月17日 サーバー機器故障による通信障害
オーブ1個配布、ゴジ玉ガチャを1日延長

・6月24日 イザナギ零初実施時に通信障害
オーブ1個配布
7/1にイザナギ零を再実施

・6月7日 高負荷による通信障害
(ロキ獣神化・覇者の塔開始・ランチミッションなどのイベントが重なったため?)
オーブ1個配布

・3月12・13日 ドラえもんコラボ降臨スタミナ半減でサーバー落ち
本来12日のみだったが13日にもスタミナ1/2を実施。
次の週末(3/19・20)にもスタミナ1/2を実施。
2日分合わせてオーブ10個配布

・3月8日 超大幅メンテナンス延長
星５確定ガチャとオーブ10個(ごく稀なケース)
▶詳細はこちら

・1月9日『ムラサメ』降臨スタミナ半減で通信過多。
詫びオーブ5個と、次週に再降臨。

通信エラー以外の不具合

2017年

・5月9日 LINEマルチのホストで音が鳴らない・幽遊白書コラボクエストで進行不能になる不具合
仙水ミノルでアイテムが成長しない不具合
オーブ2個配布

・4月29日 ダイナのマルチ持ち時間が誤って60秒になっていた(本来30秒)
オーブ1個配布

・4月26日 Ver.9.0アップデート後に発生している複数の不具合
オーブ2個配布

・4月22日 蓬莱の友情コンボ「拡大貫通ロックオン衝撃波」に弱点倍率が発生しない不具合
オーブ1個配布

・4月14日 「一撃失心の力」を2つ以上持つキャラの挙動が想定と異なっていた
オーブ1個配布

・3月28日 マグ・メル(神化)の副友情コンボが爆発系友情コンボで発動しない不具合
オーブ1個配布

・3月19日 コノハナサクヤヒメのBGMが本来の設定と異なっていた
オーブ1個配布

・3月11日 アヴァロン(爆絶)に運極5体未満でも潜入できる不具合。予定より早く終了
3月18日に補填の降臨を実施
オーブ2個配布

・3月11日 Ver8.4アップデート後に発生した不具合
オーブ2個配布

・1月24日 鍋奉行の火属性耐性が発動していなかった不具合
オーブ1個配布

2016年

・12月23日 宇宙鯨ゼペットの上方修正後に攻撃力が下がった不具合
オーブ1個配布

・12月21日 フレンドガチャ10連の表示不具合
オーブ1個配布

・12月17日 孫権・司馬懿の降臨にスタミナ減少が適用されなかった不具合
オーブ1個配布
12/22にスタミナ減少で実施

・12月14日 モンスター図鑑解放数ミッションのリリース延期のお詫び
オーブ5個配布

・12月10日 ゲノムのエリアクエスト(映画館)でクリア報酬(オラ玉)がゴールドと表示される不具合
オーブ1個配布

・11月22日 経験値5倍キャンペーンが適用されないクエストで誤表示
オーブ1個配布

・11月19日 戸愚呂弟100%(超究極)のクエスト潜入画面で「究極」と誤表示
オーブ1個配布

・11月18日 Ver8.1アップデート後、一部端末でアプリが重くなる不具合
・幽遊白書コラボのFacebook投稿ミッションの不具合
オーブ各1個配布

・11月12日 Ver8.1アップデート後、イザナミ零のボス演出に不具合
オーブ1個配布

・11月10日 Ver8.1アップデート後に発生している複数の不具合
オーブ5個配布
▶詳細はこちら

・10月30日 パンプキーナのアビリティ「ダッシュ」がアビリティロック時も発動する不具合
オーブ2個配布

・10月29日 サンクチュアリ・ドラゴンの運極達成数カウントに関する不具合
サンクチュアリ・ドラゴンを運極達成数に含めるよう仕様変更
オーブ1個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・10月28日 Ver8.0アップデート後、稀にマルチプレイが進行しない不具合
オーブ5個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・10月22日 覇者の塔(36階)で「ハート無し」の表記漏れ
オーブ1個配布

・10月20日 シェイクスピア(神化)の友情コンボ不具合
オーブ2個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・10月13日 ドヴォルザークとコン・ブリオのクエスト潜入時にエラーが発生した問題
オーブ1個配布

・10月7日 ゴッホ(神化)のSSターン短縮がゲージ失敗時にも発動していた不具合
オーブ1個配布

・10月1日 アニメ解放の呪文で本来と異なる正解が設定されていた
オーブ1個配布

・9月26日 曜日限定クエスト「獣神玉3倍」キャンペーン誤表記
オーブ3個配布

・9月9日 友情コンボ「反射分裂弾」の不具合
オーブ2個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・9月7日 覇者の塔が出現当初からクリア済みと表示されるなどの不具合
実施を1日延期
オーブ5個配布

・9月7日 Ver7.1アップデートで確認されている不具合
オーブ3個配布

・8月20日 イザナギ零でハート出現アイテムが使用できた不具合
オーブ1個配布

・8月20日 スコア計算方法の不具合
オーブ1個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・8月17日 Ver7.0でクエスト予約通知機能、追憶の書庫の不具合
オーブ2個配布

・8月13日 ゴジラ対エヴァコラボのミッション達成判定不具合
オーブ1個配布

・7月17日 バルタン星人の降臨で稀に強制終了する不具合
オーブ5個配布

・6月20～22日 ウィークリーミッション達成判定不具合
オーブ1個配布

・6月16～17日 アンデッド・ロンロンのクエストでスタミナ減少キャンペーンが未反映だった
オーブ1個配布

・6月12～15日 イベントクエストのEXTRAステージで日替わりランチキャンペーンが未反映だった
オーブ1個配布

・6月8日 ★5以下制限クエストで異常終了する不具合
オーブ5個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・6月7日 スキッティ(神化)の友情コンボ不具合
オーブ2個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・6月4日 一部ユーザーにおいて正常に起動しない不具合
オーブ2個配布
ツクヨミ・シャンバラを6/11に再実施

・6月3日 ヴェローナのクエストで本来ドロップしないモンスター(白付着ボムザコA)がドロップ
オーブ1個配布

・5月31日 Xの覚醒2のEXステージで経験値5倍にならない不具合
オーブ1個配布

・5月26日 アラジン(獣神化)の反撃モード不具合
オーブ5個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・5月21日 ストック機能で火ノエルに潜入できない不具合
オーブ1個配布

・5月19日 Xの覚醒4 EX(鉄扇公主X)で稀に強制終了する不具合
オーブ2個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・5月4日 友情コンボ「全敵ロックオン衝撃波」の不具合
オーブ2個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・4月30日 神化予約機能の一時停止
オーブ5個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・4月19日 ゼブライザーのクエスト不具合
(本来ドロップしないはずのモンスターがドロップした)
オーブ2個配布

・4月6日 ファフニールのアビリティ不具合
オーブ1個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・3月22日 回復アビリティの不具合
オーブ1個配布
▶詳細はこちら(公式サイト)

・3月11日 金曜クエストの報酬不具合
オーブ1個とマンゼニー3体配布

・2015年末獣神化第２弾実装時
2つ目の英雄の証が受け取れない不具合。詫びオーブ1個。

エラーのまとめ

基本的には”待つ”ことが対策です。時間を作って準備していた人からすれば、不満爆発だとは思いますが、運営側にはユーザー以上にデメリットしかないので、ある程度対策はしていても実際プレイしている人数の多さからして予測不可能な領域なんじゃないかなぁと個人的には思っています。

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