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【ポケモンGO】ログインできない・エラー発生時の対処方法と理由

ポケモンGOにおける、ログインできない場合の対処方法について解説しています!ぜひポケモンGOにログインできないときの参考にして下さい。またGoogleアカウントとポケモンだいすきクラブアカウントでの違いについても記載しております!

最新の不具合情報

【3/14】Facebookアカウントを利用したログインができない

14日の朝方からFacebookのアカウントに障害が発生しています。他のログイン方法であれば解決できるためそちらでログインしましょう。こちらの問題はアップデートする模様なので更新が入り次第解決します。

公式ツイッター

サーバーが落ちている場合の対処法

ico_saikyorank

そもそもサーバーとは?

スマートフォンのアプリゲームなどは、一度運営会社の管理するコンピュータに接続することで遊んでいます。
この接続先のコンピュータの事を、サーバーと呼びます。

落ちているとは?

落ちているという表現は、この運営会社が管理するコンピュータが、何らかの理由によって稼働していない状態のことを指します。

稼働していないとどうなるか

アプリゲームなどをプレイするのに接続するサーバーです。これが稼働していないと言うことは、ゲーム自体を遊ぶことができません

対処方法

ico_saikyorank

 

復旧するまで待つ

ゲーム側のサーバが落ちてしまっている場合は、サーバーが再度稼働するまでおとなしく待つことしかできません。

プレイヤーの情報を取得できない場合の対処法

ico_saikyorank

なぜ取得できないのか

サーバーからプレイヤーを取得できない主な理由としては、通信状況が悪い・サーバーへのアクセスが集中していると言う状況があります。

通信状況が悪い場合

電波があまりよくない状態でログインしようとした場合、サーバーとのデータのやり取りがうまく行えないことがありこのエラーが発生します。

サーバーへのアクセスが集中している場合

朝の通勤や通学の時間帯や、お昼の休憩の時間帯、夜の帰宅の時間帯など、の大勢の人がアプリを起動する時間帯に発生する事が多いです。
大勢の人が一斉にログインしようとするため、サーバーの処理が間に合わずにこのエラーが発生します。

対処方法

ico_saikyorank

接続環境を確認する

この場合の対処方法としては、端末の設定から接続環境を変更してみたり(wifiから4Gへ切り替えてみるなど)、再度通信状況の良いところでログインを試す時間を空けてログインを試す事でログインできるようになります。

スマートフォンの動作が重い場合

ico_saikyorank

多数のアプリなどを同時に起動している場合

多数のアプリを同時に起動している場合、Android/iosに負担がかかり動作が遅くなり遊べない場合があります。
他に起動しているアプリを終了して再度試してみる事で接続できることがあります。

キャッシュが溜まっている場合

Android/iosでアプリやブラウザなどを使用していると、キャッシュという一時情報が、どんどん端末に蓄積されていき動作が遅くなる場合があります。
溜まったキャッシュを削除して再度試してみる事で接続できることがあります。

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コメント一覧

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  • 最新のコメントを表示
  • 匿名 ID:c0ODU2NDA より:

    再ログインできないんだけど
    どうなってんだよ!
    クソかよ
    ゴミ

  • しょうと ID:AwMDc5OTI より:

    GPS信号をさがしています(11)がずっとでていますが、ここ6時間ずっといっしょです。
    どうしたのでしょうか?
    キャリアが悪いの、スマフォが悪いのでしょうか?
    つまらない、
    もうやめようかな?

  • 匿名 ID:MxNTE1ODE より:

    2月25日からログインできない。
    認証できないのまま。
    皆さんは復活できました?

      返信を非表示
    • ポケモンごう ID:c2NDgwMjk より:

      わたしもポケモンごう再起動出来なくておもしろくないのと

  • 匿名 ID:kzMDYwNjI より:

    まだログイン出来ません。
    いつになったらログインできんのこれ

  • 匿名 ID:MzMzI1MjQ より:

    朝からトレーナークラブログインできない

  • 匿名 ID:M0MDc4NTg より:

    今朝から、トレナークラブで、ログインできません、主人のグーグルアカウントは、起動してます。なんとかしてください

  • 匿名 ID:gwOTk3NTg より:

    トレーナークラブでログインできないですね

  • 匿名 ID:I2NzI2MzI より:

    ログイン出来無い
    金返せ

      返信を非表示
    • 匿名 ID:c0ODU2NDA より:

      それな

    • 匿名 ID:c0ODU2NDA より:

      金返せよ!
      レジギガスなくなるじゃ再ログイン出来なかったらまじ
      ふざけんなよ?

  • 匿名 ID:M0MTQwOTM より:

    ログインできない
    認証できないとの表示が…

      返信を非表示
    • 匿名 ID:MwNDY3NjI より:

      同じく、、

  • 匿名 ID:kwNjQ4NTc より:

    ログイン出来ません
    何とかして下さい

  • crazy69ma ID:QyMjY3MDg より:

    昨日 お昼前位から ポケモンGO
    ログイン出来なくなりました。
    ポケモントレナークラブでの登録
    です。運営が起動してないので…
    サーバーが繋がらないらしく
    運営が再起動するまで ログイン
    出来ないとの事ですが…
    2月のイベントの為に
    ポケコイン課金とか道具とか
    揃えたのは、どうなるんですか?
    課金代とか返してもらうないと
    納得いかないです。
    2月のイベントも
    昨日、今日と2日も出来てなくて
    この損害は大きいです。
    毎回、イベントの最中に
    星の砂やおこうの道具利用しても
    サーバーがダメで
    殆どどのイベントも道具代
    損してます。
    イベントまでには再起動してくれないと納得いかないです。
    これまでの損害、今回の件と
    道具や何かで賄ってくれないと
    納得いかないです。

  • 匿名 ID:gyMjU4MDM より:

    今日から更新したとたんに起動しなくなった。

  • 匿名 ID:I0MjM3NTM より:

    エラーメッセージもなく、最初の場面からフリーズしたままです。インストールし直しても同じです。

  • 美穂ママ ID:Y0NDcxMjI より:

    昨日からポケモンGOにログインできなくなりました。アンインストールして、再インストールしても一緒です。古いAndroidスマホです。パパのiPhoneは、ふつうに動いてます。私だけでしょうか。

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