【アトリエオンライン】エラー・メンテナンス情報まとめ【アトリエ】

アトリエオンライン(アトリエ)で発生しているエラー・不具合やメンテナンスの情報をまとめています。不具合の原因と対処方法なども紹介しておりますので、アトリエオンラインプレイで何か困ったことがあればご活用ください。

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メンテナンス情報

【11/29】10時半〜1516時にメンテナンス

11/29(木)に定期メンテナンスが実施されます。新イベントの準備や新特性の追加などが予定されています。

メンテナンスの内容

・装備品の特性変更機能を追加
・新規の特性追加（お試し用に1つプレゼント予定）
・「アーシャのアトリエ」コラボイベント準備
・ショップへの新商品追加
・コールガチャのラインナップ更新
など

過去のメンテナンス実施

エラー・不具合と対処方法

現在公式発表されているエラー・不具合の情報をまとめています。

ここに掲載されていない不具合などを確認された場合は、下記の公式お問い合わせフォームからご連絡ください。

▶︎公式お問い合わせフォームはこちら

「別の端末で接続されています」と表示される

通信エラーや強制終了（タスクキル）などでアトリエオンラインを終了した場合に再起動すると、「別の端末で接続されています」という表示が出てゲームをプレイできなくなる不具合が発生しています。

時間を置くことでも対処できるようですが、後日きちんと改修されるまでは下の手順通りにアプリを終了するようにしましょう。

公式からの不具合報告

「アトリエ オンライン」では、ゲームを終了する際、アカデミーに戻り、ホーム内でホーム右上にある［その他］ボタンの中にある【タイトルに戻る】を押してログアウトしていただくことをオススメいたします。
強制終了したり、通信エラーなどでゲームが停止すること、またはバックグラウンドにいる状態が続いた状態で再起動を行う場合、「別の端末で接続されています」と表示されるケースがあります。その場合、30分ほど経過すると再度ログインが可能になります。
ID連携時などの手順中でもできる限り正常に【タイトルに戻る】でログアウトしていただき、再度ログインなどをお試しいただけますようお願いいたします。

・本事例はより快適にプレイできるよう、調査、および改修作業を行わせていただきます。

公式サイトより引用

ログインボーナスの演出が入らない

ログインボーナスの演出（出席簿のようなものが出てくる演出）が表示されない場合があるようです。ボーナスはきちんと配布されているので実害はないと思われます。

公式からの不具合報告

チュートリアルクリア後に入るログインボーナスの演出が表示されない場合があります。チュートリアル完了後までに、再起動やアプリを強制的に落としたりする場合に上記事例が発生することがあります。
ログインボーナスの演出が出なくても、ログインボーナスは正常に受け取れます。
・本事例は後日修正いたします。

公式サイトより引用

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