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【ゲームデバッガー大量募集】 多くのゲーマーが活躍する仕事場を直撃取材!必要なスキルや将来性、年収などを徹底調査!

2019年現在、スマホゲームの普及により注目を集めているゲームデバッガー(テスター)という職種について、ソフトウェアの品質保証・テストを主力事業としており、数百名を超えるデバッガーが在籍する株式会社SHIFTで活躍をされている方を直撃取材し、実際の業務内容や必要なスキルなどを聞いてみました!「ゲームに携わる仕事がしたい」「デバッガーという仕事に興味がある」という方はぜひ参考にしてください!

インタビュイー紹介

渋谷さん (1) 渋谷理沙(しぶやりさ)
2016年9月にアルバイトとして入社。2018年2月に契約社員となり、同年12月には正社員となった。現在は、プロジェクト管理に従事している。前職は、携帯販売員・飲食店のキッチン・新聞配達など。過去にバンド活動を行っており、世界最大級のアニソンライブイベントに出演した経験もある。SHIFTでは、バスケ部とダンス部に所属している。「趣味(推し活)を満喫するために、日々お仕事がんばってます!」
田中さん (1) 田中希美(たなかきみ)
2014年3月に派遣社員として入社。同年9月から正社員となった。SHIFTのエンターテインメント事業の立ち上げ期からジョインし、事業の拡大を間近で見てきた、生き字引のような存在。現在は、100名規模チームのマネージャーとして従事している。SHIFTではバスケ部にマネージャーとして、バドミントン部にプレイヤーとして所属している。「プライベートでゲームをするときは、ついテストのことを考えてしまいます(笑)」
佐藤さん (1) 佐藤智子(さとうともこ)
2016年2月に派遣社員として入社。同年10月に契約社員となり、2018年9月には正社員となった。現在は、年間1,000人以上のアルバイト採用を一人で担っている。急成長中のSHIFTで日々上方修正される採用目標人数を達成するために、持ち前の明るさと粘り強さで、日々邁進している。「SHIFTの急成長に負けないスピードで私も成長中です!(照)」

株式会社SHIFTってどんな会社?

それでは本日はよろしくお願いします!
早速ですが、株式会社SHIFTがどんな会社なのか、教えてください!

弊社はソフトウェアの品質保証を主力事業としておこなっておりまして、その中での”テスト”の分野を特に得意としております。
ゲーム以外にも金融システムやECサイトなど、多岐にわたりテストをおこなっております。

エンタメ(ゲーム領域)においては、現在150社、計400以上のタイトルで取引をおこなわせて頂いております。

400タイトル以上!!凄い数ですね…

はい、ここ近年で急激に伸びております(笑)
特にスマホゲーム市場においては、海外から日本にローカライズ(言語翻訳)されるパターンが増えておりますので、そういったテスト依頼も増えていますね。

SHIFTの魅力はどんなところ?

国内外から依頼が殺到するのはなにかしらの魅力があるからだと思うのですが、ズバリ会社(SHIFT)の魅力はどんなところでしょうか?

魅力というよりは特徴になると思いますが、、かなりシステマチックにテストをおこなっております。デバッグ業務を”判断”部分と”作業”部分に分けて、”判断”はいわゆる経験が長い熟練者の方がおこない、”作業”は熟練者の判断をもとに、テスト未経験者でも実行が可能なものにしています。

ゲーム業界のテストは人頼りと言われることが多いですが、SHIFTはゲーム領域だけでなく、他業界のテストをおこなっていたこともあり、そのナレッジを活かしてゲーム業界にもデバッガーそれぞれのスキルに依存しないテストを行えているのが特徴ですね。

なるほど。つまりはデバッガー単位でのサービス格差が出ないように、熟練者がおこなう業務(判断)と経験が浅い人でもできる業務(作業)で分けているということですね!

はい!あとはゲームの場合、「当たり前品質」「魅力的品質」という2つの軸の品質という考え方がSHIFTにはありまして、当たり前品質は「機能が正常に動作しているか」などのいわゆる一般的なデバッグ業務。魅力的品質は「ユーザーがゲームを継続してやりたくなるかどうか」「キャラクターが魅力的があるかどうか」「課金をしたくなるかどうか」などのテストもおこない、両軸でお客様のプロダクトの魅力を向上させることができるのが魅力だと思っています。

「デバッグ」というと、不具合を見つける仕事だと思ってましたが、、、それこそ、「ゲームコンサルティング」のような感じですね。

そうですね!イメージとしては近いかと思います!

株式会社SHIFT採用特設ページはこちら

主な業務内容

ゲームデバッガーの主な業務内容について、教えて頂けますでしょうか?

これについては、デバッガーをまとめるリーダーとして働いている私(渋谷)から回答できればと思います。
デバッガー(アルバイト)の業務としては、テスト項目に沿っての動作確認やシナリオやストーリーにおける誤字脱字のチェック、世界観や人物像との整合性がとれているか、などですね。

デバッグって動作確認だけでなく、世界観や人物像の確認までするのですね!!事前に世界観やキャラクターの設定資料等も拝見されるんですか?

はい、確認しております。実際にあった例として、女の子のキャラクターで一人称が”僕”という設定なのにテキスト上では”私”になっていたり、バストサイズが小さい女の子の設定なのにバストサイズが明らかに大きかったりということがありました(笑)

1日の業務の流れは?

ちなみ1日あたりどのくらいデバッグ作業をおこなっているのでしょうか?

基本1日8時間労働の内、朝礼や業務報告、ミーティングなどを除けば、ほぼ1日デバッグ作業をしている時が多いですね。

えっ、それは大変ではないですか…?

ゲームを好きでない方からしたら大変だと思いますが、ゲームが好きで1日中プレーできる方であれば天職だと思います(笑)
そういった意味ではAppMediaさんのゲームライターさんも同じですかね!?

仰るとおり、AppMediaのゲームライターもほぼ1日ゲームして記事を執筆しております(笑)
なるほど、、そう考えるとゲームデバッガーとゲームライターは共通するところが多いかもしれませんね。

ゲームライターの場合、記事を作成する際は基本1人で担当することが多いのですが、ゲームデバッガーはどうなんでしょうか?

プロジェクトの規模感やテスト項目などで異なりますね。
規模が小さいものであれば1人でテストおこないますし、規模が大きいものであれば30人体制で実施することもあります。

小規模は1人は黙々とソロゲー、大規模は連携必須なマルチゲーのような感じで、、なんかデバッグ業務自体が一つのゲームみたいで面白いですね(笑)

デバッグ業務雰囲気▲デバッグ業務をおこなっている「田中さん」と「渋谷さん」

ゲームデバッガーの魅力は?

渋谷さんが思われるゲームデバッガーの魅力はどこなところでしょうか?

個人的には声優が好きなので、キャラクターボイスを誰が担当しているのかを先に知れるのは嬉しいですね!もちろん社外の誰にも言えない情報ですけど(笑)

あと、お客様や担当タイトルよってはスタッフロールやクレジットに名前が載ったりするのも魅力の一つだと思います。特に個人名が載ったときはテンションが上がりますね(笑)

クレジットに名前が載るのは良いですね!!
AppMediaでも先行プレイレビューという形でリリース前のアプリを触らせて頂くことはありますが、ゲーム開発に直接携わっているわけでないので、クレジットなどに名前が載ることは無く…羨ましいです(笑)

ゲームデバッガーの場合はゲーム開発の一員としてプロジェクトに参加するので、本来はゲーム仕様に入っていなかった内容も企画や要望を出すことで通ったりすることがあります。
熟練したデバッガーさんになると、レベルデザイン(クエスト難易度調整)まで依頼され担当していることがありますね。

デバッガーという職業を入口にゲーム開発に関わる様々な経験ができるのは非常に魅力的ですね!
それこそ、将来ゲーム開発会社で働きたいと考えている学生さんなんかにはピッタリなアルバイトではないでしょうか。

はい、実際そういった学生さんも多く働いており、日々デバッグ作業を楽しんでおります(笑)
勿論、卒業と同時にゲーム開発会社に就職される方もいれば、そのままSHIFTでデバッガーで続け、社員になった方もおりますね!

株式会社SHIFT採用特設ページはこちら

デバッガーのキャリアアップは?

先ほど、SHIFTでデバッガー(アルバイト)から社員になった方がいるとお聞きしましたが、デバッガーという職業についてSHIFTではどういったキャリアップが目指せるのでしょうか?

ここからは採用担当の私(佐藤)からお答えさせて頂ければと思います。
SHIFTではデバッガーからスタートして、マネージャー、テスト設計者、神デバッガーなど極めることのできる職種は色々あり、社内には様々なサポートシステムもあるのでやる気に溢れる方は、ゲーム業界で活躍できる力が備わるようになっています!

キャリア設計

様々なサポートシステムというのは、具体的にはどのようなものがあるのでしょうか?

具体的な所ですと、業務後に自由参加の勉強会が頻繁に行われており、そこに任意で参加することが可能ですね。
また、ヒンシツ大学というデバッグにおけるスキルアップのための研修プログラムをSHIFTの従業員ですと無償で受けることができます。※外部の方は有償。

shift魅力

年収はどのくらい?

ここまでお話を聞いた感じですと、ゲームデバッガーってゲーム好きからすると本当に天職なんじゃないかと思うのですが、、、実際の年収ってどのくらいでしょうか。

SHIFTでは、細分化された給与テーブルがあり、個々の能力や実績により給与は異なってきます。

入社してからのその方の頑張りやスキルを評価する昇給制度を年4回設けており、正社員登用も積極的におこなっておりますので、1年間に昇給・昇格する方も多くいらっしゃいますね!そのため、現在は正社員の約20%が元デバッガー(アルバイト)の方になります。

先ほどの”勉強会”や”ヒンシツ大学”などのサポートシステムといい、デバッガーという道からキャリアアップ目指しやすいようにしてあるのは素晴らしいですね!
AppMediaも今後、ゲームライターの正社員登用に力を入れていきたいので、参考にさせて頂きますね!

デバッガーに必要な資格はある?

ちなみに、デバッガーになるために必要な資格や取得しておいた方が良い資格はあるのでしょうか?

入社時点では、特に必要な資格はなく未経験でも問題ございません。
入社後は個人的にJSTQB(認定テスト技術者)という資格を取るかたが多くいますね。それが特に昇給や昇格に関わることはありませんが…

直接的な昇給や昇格に関係ないのに、資格の勉強するのはなぜでしょうか?

確かに直接的に昇給などには影響しませんが、デバッグ業務ではゲーム開発しているエンジニアの方とやり取りすることが多くなります。
その際に開発における専門用語が出てくるので、その知識を知っていると円滑にプロジェクトを遂行でき、結果評価につながると考えているからですね。
そのためSHIFTではJSTQBの受験費用を会社で負担するという制度がございます。

デバッガーはどんな方に向いている?

ここまでお話を聞いてみて、ゲーム好きな方はデバッガーに向いているというのは分かったのですが、それ以外にありますでしょうか?

ゲーム好きの中でも頻繁に最新のゲーム情報をチェックする方やコツコツと一つのゲームをやり込むことができる方、違和感を発見できる方は向いているかと思います。

違和感を発見というと具体的にはどういったものでしょうか。

先ほど渋谷からバストサイズの違いのお話がありましたが、それ以外にもキャラの指が6本あったり、両足とも右足になっていたりなど、数多くの要素の中からそういった違和感を発見するのが得意な方といったものになります。

なるほど。ちなみにスマホゲームだけでなくてコンシューマーゲームなどの色々なゲームを触れている方が宜しいのでしょうか。

SHIFTではコンシューマーゲームのデバッグもおこなっておりますので、そういった意味では様々なゲームに触れられている方のほうが向いているかと思いますね!

まとめ

本日は様々なご質問にお答えいただき、ありがとうございました!
最後にデバッグの仕事に興味を持っている方に向けてメッセージがあれば頂ければと思います。

実はSHIFT内ではアルバイトの方を『アルバイト』とは呼ばずに『マイスター』と呼んでおります。
『マイスター』とはドイツ語で名人、職人を表す言葉になり、実際にSHIFTの第一線で活躍してくるアルバイトの方への敬意を込めて『マイスター』という呼ぶようにしており、年2回マイスター中心とした表彰イベント、福利厚生も社員との差が無く本当にマイスターさんを大切にしている会社です!

本人の頑張り次第というところもありますが、実際に1、2年で社員となってバリバリ活躍されている方、お給料もどんどん上がっている方も多くおりますので、「キャリアアップを目指したいから」「単純にゲームが好きだから」など少しでもゲームデバッガーという職業に興味をお持ちであれば、まずは応募して頂けると嬉しいです!

メッセージありがとうございます!その熱いメッセージをゲーマーが多いAppMediaの読者に届けたい思います!
本日はありがとうございました!

株式会社SHIFT採用特設ページはこちら

株式会社SHIFTの募集要項まとめ

東京本社

募集職種 ゲームデバッガー(アルバイト)
業務内容 チェックシートに基づき、PCやスマートフォンの実機を操作し、スマートフォンのアプリゲームを中心にさまざまなゲームのバグ探しを行って頂くお仕事です。バグがみつかった際にはフォーマットを用いて報告して頂きます。
求める人物像 ■ゲームが好きな方、興味がある方
■コツコツと作業するのが好きな方
■ゲーム業界で働きたい方
■PC・スマホを日常的に利用している方
勤務地 <東京本社>
東京メトロ日比谷線/神谷町駅 3番出口より 徒歩5分
都営大江戸線/赤羽橋駅 中ノ橋口より 徒歩7分<東京オンサイト>
都内各地のクライアント企業内にて勤務。
勤務地は都内各地にあります。
給与 時給1,000円~
交通費:規定内支給(775円/日、1万5,500円/月)
※オンサイト勤務の場合は全額支給
勤務時間 ◎週2日~、1日8時間~
■10:00~19:15(休憩75分) ※弊社標準
※担当するタイトルによって、9:00~19:15の間で勤務時間の変動あり
※シフト制
資格 ゲームが好きであること ※ハードは問わず
・未経験可 学歴不問 高校生不可
<<フリーター・主婦(夫)歓迎>>
福利厚生 ■研修制度
■昇給評価制度
■残業手当有り(時給25%UP)
■手当(オンサイト手当など)
■有給休暇制度
■社員登用制度
■服装・髪型自由
■社会保険完備 ※条件有

大阪テストセンター

募集職種 ゲームデバッガー(アルバイト)
業務内容 チェックシートに基づき、PCやスマートフォンの実機を操作し、スマートフォンのアプリゲームを中心にさまざまなゲームのバグ探しを行って頂くお仕事です。バグがみつかった際にはフォーマットを用いて報告して頂きます。
求める人物像 ■ゲームが好きな方、興味がある方
■コツコツと作業するのが好きな方
■ゲーム業界で働きたい方
■PC・スマホを日常的に利用している方
勤務地 <大阪テストセンター>
JR/大阪駅 御堂筋南口より 徒歩約9分
地下鉄谷町線/東梅田駅より 徒歩4分
阪急・阪神・地下鉄御堂筋線/梅田駅より 徒歩6分<大阪オンサイト>
府内各地のクライアント企業にて勤務。
給与 時給950円~
交通費:規定内支給(775円/日、1万5,500円/月)
勤務時間 ◎週2日~、1日8時間~
■10:00~19:15(休憩75分) ※弊社標準
※担当するタイトルによって、9:00~19:15の間で勤務時間の変動あり
※シフト制
資格 ゲームが好きであること ※ハード問わず
・未経験可 学歴不問 高校生不可
<<フリーター・主婦(夫)・大学生歓迎>>
福利厚生 ■研修制度
■昇給評価制度
■残業手当有り(時給25%UP)
■手当(オンサイト手当など)
■有給休暇制度
■社員登用制度
■服装・髪型自由
■社会保険完備 ※条件有
■食事補助

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札幌テストセンター

募集職種 ゲームデバッガー(アルバイト)
業務内容 チェックシートに基づき、PCやスマートフォンの実機を操作し、スマートフォンのアプリゲームを中心にさまざまなゲームのバグ探しを行って頂くお仕事です。バグがみつかった際にはフォーマットを用いて報告して頂きます。
求める人物像 ■ゲームが好きな方、興味がある方
■コツコツと作業するのが好きな方
■ゲーム業界で働きたい方
■PC・スマホを日常的に利用している方
勤務地 <札幌テストセンター>
札幌市営地下鉄各線/大通駅より 徒歩1分
<札幌第2テストセンター>
札幌市営地下鉄南北線/すすきの駅より 徒歩7分
給与 時給900円~
交通費:規定内支給(775円/日、1万5,500円/月)
※オンサイト勤務の場合は全額支給
勤務時間 ◎週2日~、1日8時間~
■10:00~19:15(休憩75分) ※弊社標準
※担当するタイトルによって、9:00~19:15の間で勤務時間の変動あり
※シフト制
資格 ゲームが好きであること ※ハードは問わず
・未経験可 学歴不問 高校生不可
<<フリーター・主婦(夫)・大学生歓迎>>
福利厚生 ■研修制度
■昇給評価制度
■残業手当有り(時給25%UP)
■手当(オンサイト手当など)
■有給休暇制度
■社員登用制度
■服装・髪型自由
■社会保険完備 ※条件有

福岡テストセンター

募集職種 ゲームデバッガー(アルバイト)
業務内容 チェックシートに基づき、PCやスマートフォンの実機を操作し、スマートフォンのアプリゲームを中心にさまざまなゲームのバグ探しを行って頂くお仕事です。バグがみつかった際にはフォーマットを用いて報告して頂きます。
求める人物像 ■ゲームが好きな方、興味がある方
■コツコツと作業するのが好きな方
■ゲーム業界で働きたい方
■PC・スマホを日常的に利用している方
勤務地 <福岡テストセンター>
地下鉄/天神駅より 徒歩5分
西鉄大牟田線/福岡駅より 徒歩5分
西鉄バス/天神北バス停より 徒歩2分
給与 時給900円~
交通費:規定内支給(775円/日、1万5,500円/月)
勤務時間 ◎週2日~、1日8時間~
■10:00~19:15(休憩75分) ※弊社標準
※担当するタイトルによって、9:00~19:15の間で勤務時間の変動あり
※シフト制
資格 ゲームが好きであること ※ハード問わず
・未経験可 学歴不問 高校生不可
<<フリーター・主婦(夫)・大学生歓迎>>
福利厚生 ■研修制度
■昇給評価制度
■残業手当有り(時給25%UP)
■手当(オンサイト手当など)
■有給休暇制度
■社員登用制度
■服装・髪型自由
■社会保険完備 ※条件有

株式会社SHIFT採用特設ページはこちら

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